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2回目のご来店オーダーメイド

■2018/02/13 2回目のご来店オーダーメイド
【2度目ご来店のお客様】

こんにちは(o^^o)

渡辺です。


先日、再来店2度目のお客様。


初回ご来店時はしっかりとカウンセリングを行い
前髪、分け目、まとまり、ボリューム、艶などのお悩みを伺い

オーダーメイドの
お悩み改善メニューをご提案

フロント部分に特殊施術+カット
結果は上々


約2ヶ月お過ごし頂いての感想が

スタイリングのし易さや
悩み部分へのポイント施術がとても良かった
1回でこんなに変わるんだと驚き!

カウンセリングを受けて
今まで正しいヘアケアーや美容室でのオーダーが全く正しくなかった事を知ってこれからが楽しみになりましたと
お言葉を頂きました。



今回はカット、カラーに加えポイント施術。

次回まで一層快適にお過ごし頂けると嬉しいなと思います。


kagawaへご来店頂くご新規のお客様は
主にヘナや細毛ら薄毛をはじめ髪質改善を目的にされている方が多いいです。

流行にのったこのスタイルにという方は少数。

すごくお髪の悩みって
深くて鬱になってしまうお話しも聞く。

そのくらい大切で大事。


だから、
カウンセリングは
スタッフ2人でお受けする事も多々あります。

色々な角度から
考えられるし
選択肢の幅が広がる。

お客様の感情や思いを
言葉以外の部分まで
少しでも気付きたいのです


それに共有できるから、
施術の細かいところに意識が働き工夫と改善がその都度できるのです。

それに、
担当者だけでなくスタッフ達が自分の事を知っているっていう安心感をお持ち頂ける。

1度お伺いした事を
2度聞いたり、
話したのに
通じていないなって不快に思う事は避けたいですよね。

やっと探して

色々な美容室にいったのだけど。。

ってお客様からの言葉。
とても多いいです。

だったら
kagawaに
安心して通える
一生涯、お髪と頭皮に責任を持ち続けられる美容室であるように心がけいます。


次回は施術について、
ご説明したいと思います(o^^o)




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美容室Kagawa
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