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送迎のその先に涙

■2018/04/29 送迎のその先に涙
>【大切なお客様に喜んでもらえる感動・ ・・・】

最近はぐっと気温が上がり日中は暑さを感じますね。

お客様方も
急に気温が上がって体が暑さになれていないとよく耳にします。


今日は
お客様のお家までお迎えとお送りをさせて頂きました。

理由は様々ですが、
美容室に行きたくても
行けない理由があり、暫くお越しになれない。

それが私達で解決するならと思い行動。。

朝イチにお電話

「お迎えにあがらせて下さい!!」
お帰りもお家までご一緒致します」

長く歩けないのは承知しております


美容室でカットしてシャンプーセットをしていつものスタイルに
パーマは次回に


お帰りになってお家についた時に
”嬉しくて涙がでそうになった”
って家族の方にお話しをしていて、こちらまで涙ギリギリなり、

今は泣いてはいけない
.°(・д・。)°.

とこらえて乗り越えました。

美容室とお客様の関係、
私達は
髪や頭皮を綺麗に健康にする
それはメインの作業であり手段の1つでしかないと

大切なのはその先
"お客様のお役に立ち
お客様がどんな思いをなさるか
その想像の先に私達の
お仕事がある"


美容室とお客様
それをこえた信頼関係をお客様が思ってくれているってとても嬉しい事でした。

渡辺でした




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