スタッフの日常

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お客様の声からうまれるもの。

■2018/10/24 お客様の声からうまれるもの。
今日は秋晴れ☀︎

渡辺です。

kagawaでは、
お客様からのお髪や頭皮のお悩みやご要望からうまれたメニューが幾つもあります。

ここ数年では
◯増毛
◯発毛

導入が大きかったでしょうか。

【増毛】では、
「今までで1番取れにくい」
などお声を頂けるまでになりました(o^^o)

【発毛】でも、
キャンペーンや宣伝等していませんが、
お客様の会話などから発毛コースの申込みを定期的に頂いております。


どちらもお喜びの声を聞けて、
お役に立出ることに嬉しく思います(o^^o)


先日は、
お客様からメニューご提案のお話しを
直に頂きました。

"美容室で髪がキレイに仕上がって、
お顔もキレイに仕上がったらすごく喜ぶ方が多いいと思うからポイントメイクのメニューを打ち出したらどうかな。"

メイクをしてもらった時に周りの方にキレイって言ってもらえてとても嬉しくて特別な日でなくても美容室から帰る時は少しメイクして、
普段とはちょっと違う自分で何処かに立ち寄ってから帰りたい。

と感激なお言葉を頂きました。

そうであれば
すぐさま導入‼︎

今後、打ち出し法を考えまずは導入です‼︎

お客様のお声は大変貴重で
有難い。

信頼してくれてるこそ頂けるコトバがあると思います。

その積み重ねが
素敵な美容室になれる事なのかなと
嬉しく思った一日でした。.:*ฺ✤ฺ

ご相談、ご予約は
03-3423-7671

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